En el mundo freelance, es muy común sentirse frustrado por no conseguir buenos clientes, por trabajar por horas y por resultar muy difícil conseguir proyectos en los que sentirse valorado y en muchos casos, el origen del problema está en no saber cómo definir a tu cliente ideal.
Ya, ya, ya… estoy 100% seguro que ya has oído esto de “define a tu cliente ideal” porque es la base por la que empezar pero también estoy seguro de que te has quedado en la parte superficial a la hora de definir a tu cliente ideal o que no le has dado la importancia que merece por la prisas de dar a conocer tu servicio para conseguir ingresos. Que ¿Por qué estoy seguro? Porque lo vemos constantemente en nuestros alumnos.
Freelancers con la seguridad de que ya sabían cuál es su cliente ideal, pero no era así, porque en el momento que empezamos a rascar para encontrarlo y definirlo se sienten pérdidos, diciendo cosas generales con las que podrían sentirse identificados muchos tipos de cliente.
Justo para eso es este post, para ayudarte a definir y encontrar a tu cliente ideal.
¿Quién es un cliente ideal?
Es un grupo concreto de personas que comparten un problema común y que tú solucionas con tu servicio.
¿Qué es un cliente ideal?
Es un perfil de persona que conoces tan bien, que cuando haces una publicación en las redes sociales deja de hacer scroll para escuchar lo que estás diciendo porque se ha sentido perfectamente identificado con lo que has dicho, gracias a conocer los problemas que tiene, ha tenido, tendra y lo que quiere conseguir.
¿Eres capaz de eso?
Si no lo eres, tienes que definir mejor a tu cliente ideal.
¿Cómo definir a tu cliente ideal?
No hace falta que saques un perfil de persona con los datos demográficos, las revistas que lee, qué ve en el cine o si tiene perro o tortuga, lo que se conoce como buyer persona. Olvídate. Necesitas otra cosa para definir y conectar con tu cliente ideal.
Para definir a tu cliente ideal tienes que meterte en su conversación mental, conocer las ilusiones que tiene, los problemas que le persiguen cada día, lo que necesita para solucionarlo y lo que ya ha intentado sin éxito.
Y este es uno de los problemas de muchos Freelancers, que montan estrategias para vender sus servicios sin ni tan siquiera haber definido bien a su cliente ideal.
Sin esto, están destinados a trabajar con clientes tóxicos que no valoran su trabajo. Siendo además muy difícil, crear mensajes que realmente conecten con el cliente al que quieren llegar.
Para conectar con las personas a las que les quieres vender, tienes que definir bien a tu cliente ideal y para esto debes que ser capaz de responder a estas preguntas: ¿Qué problemas tiene? ¿Qué ha intentado para solucionarlos? ¿Cómo le afectan esos problemas en su vida y su trabajo? ¿Qué quiere conseguir? y ¿Por qué?
Y no solo eso, también esto es clave, ¿Qué pensamientos se dice respecto a su problema? ¿Lo sabes? Si no los sabes corre a buscarlos para tener un mensaje muy potente y conseguir que se sienta identificado con tus publicaciones, conecte contigo y quiera saber más porque sienta que le conoces, logra eso y sentirá también, que tú tienes la solución a sus problemas.
Conclusión
Dedica tiempo a definir bien a tu cliente ideal si quieres ahorrarte muchas frustraciones por el camino. Hazlo y conseguirás conectar con personas que realmente necesitan el servicio que tu ofreces como Freelance.
